Warehouse & Customer Support Specialist

Warehouse & Customer Support Specialist (m/w/d)
Warehouse & Customer Support Specialist (m/w/d), 50%
Arbeitsort: Weesen SG
Wir sind TWHEELS, ein Online-Direktvertrieb mit eigener Marke. Wir stehen für hochwertige, nachhaltige Produkte in den Bereichen E-Mobilität und Fitness, mit viel Liebe zum Design.
Bei TWHEELS in guten Händen:
über 25'000 zufriedene Kunden
4-sprachiger Service (DE, FR, EN, IT)
eigener Ersatzteil- und Reparaturservice
Qualitätsunternehmen mit Lager in Weesen SG
unsere Vertriebspartner: Galaxus, Digitec und Manor
Deine Aufgaben
Bei uns läuft alles im Lager Weesen zusammen: Versand, Kundendienst und Probefahrten. Genau dort arbeitest Du.
Du kommissionierst, verpackst und versendest unsere Bestellungen
Du kümmerst Dich um Wareneingang, Bestandspflege und Ordnung im Lager
Du beantwortest Kundenanfragen per E-Mail und Telefon, von der Kaufberatung bis zum After-Sales-Service
Du betreust unsere Probefahrt-Termine: Du empfängst Kundinnen und Kunden im Lager, zeigst ihnen unsere E-Bikes, E-Scooter und E-Roller und führst das Verkaufsgespräch bis zum Abschluss
Du übernimmst einfache Reparaturen und den Ersatzteilservice an unseren Geräten
Dein Profil
Du packst an: Körperliche Arbeit im Lager ist für Dich selbstverständlich, auch ein E-Bike oder ein grosses Paket schreckt Dich nicht
handwerkliches Geschick ist ein Muss: Du montierst und reparierst gern. Eine Mechaniker-Ausbildung brauchst Du nicht, unsere Reparaturen lernst Du bei uns in der Praxis
Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und ein gepflegtes Auftreten sind für Dich Ehrensache: Du empfängst unsere Kundschaft persönlich im Lager
Freude am Kundenkontakt: Du telefonierst gern, schreibst klare, freundliche E-Mails und hast Verkaufsflair
KI-affin: Du arbeitest gern mit digitalen Tools und künstlicher Intelligenz und setzt sie im Arbeitsalltag ein
sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sind ein Muss, ösisch oder Italienisch sind ein Plus
Erfahrung im Lager oder in der Logistik von Vorteil
Was wir Dir bieten
eine abwechslungsreiche 50%-Stelle: Lager, Kundenkontakt, Technik und Verkauf in einer Rolle
geregelte Arbeitszeiten unter der Woche, keine Wochenendarbeit
attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte
ein junges, motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
eine moderne Arbeitsweise: Wir setzen im Alltag auf digitale Tools und KI
Produkte mit Sinn: Du leistest einen Beitrag zu nachhaltiger Mobilität und Gesundheit
TWHEELS. Beweg dich weiter. jpiddd1a11ajm jit0832jm jiy26jm